Несмотря на некоторые единичные проколы, в целом компания HTC старается сохранять актуальное состояние программной составляющей смартфонов высокой ценовой категории максимально продолжительное время. В будущем эта ситуация станет еще лучше, если верить спикерам компании, обещающим увеличение сроков поддержки для флагманов. К тому же, HTC всегда очень щепетильно относятся к обновлениям, стараясь сохранять пользовательские данные и настройки после их установки. Но недавно система дала сбой, и похоже, только для российских обладателей HTC One.
Примерно с конца прошлого месяца на локальные версии прошлогоднего флагмана HTC начало поступать свежее обновление с приложениями «Магазин аксессуаров» и «Кошелек». Приходит оно как на смартфоны с Android 4.3, коих еще очень много, если судить по отзывам читателей, так и на устройства, уже обновившиеся до KitKat. Несмотря на скромный размер, всего 17 МБ, проблем от него существенно больше, чем от крупных пакетов с новой версией системы.
Если обычно HTC пишут, что обновление не удалит данные и не сбросит настройки пользователя, то здесь, наоборот, появляется предупреждение о сбросе персонализации. Это значит, что после его установки заново придется расставлять иконки на рабочих столах, менять обои и так далее. Не совсем ясно, с чем связан сброс настроек пользователя, но вероятно, «виновато» приложение «Кошелек», которое, напомним, использует Secure Element. К сожалению, далеко не все владельцы HTC One прочитали предупреждение перед установкой обновления, что спровоцировало волну негатива.
Один из наших читателей с ником ShkipeR пишет, что у него кроме этого обновления пришло дополнительное, тоже скромное по размерам и такое же разрушительное для персонализации. Так что советуем после установки описанного выше пакета зайти в пункт настроек системы «О телефоне», выбрать «Обновления ПО» и нажать «Проверить сейчас». Если найдется еще одно обновление, обязательно установите его, а потом уже занимайтесь персонализацией смартфона.
Явным виновником проблем у пользователей кажется именно российский офис HTC, ведь его сотрудничество с i-Free по встраиванию программы «Кошелек» привело к массовым негативным отзывам. К счастью, сбрасывается лишь персонализация, а данные владельцев остаются нетронутыми.
Мобильные телефоны HTC известны своим качеством и долгим сроком эксплуатации. Но и они не застрахованы от поломок. Среди владельцев смартфона HTC One X иногда возникает ситуация, когда устройство зависает, перезагружается и тормозит без видимых причин. В сервисном центре LP Pro профессиональные мастера оперативно и качественно устранят неисправность и вернут телефону прежнее состояние.
Причины, по которым HTC One X зависает и перезагружается:
Если телефон завис — не стоит преждевременно расстраиваться. Зависание может быть вызвано большой загруженностью оперативной памяти. Нужно просто очистить ее от лишней информации. Если проблема не решилась — следует воспользоваться услугами сервиса LP Pro. Наши квалифицированные специалисты проведут обновление программного обеспечения смартфона. У нас используется исключительно импортное оборудование и комплектующие, а также лицензионное ПО.
Компания LP Pro — это:
В HTC 10 есть несколько трюков, вы просто должны знать, где искать. Для того, чтобы получить максимальную отдачу от последнего и самого лучшего HTC, вот девять настроек, которые стоит проверить.
Перейдите в раздел "Настройки > Экран, жесты и кнопки > Подсветка кнопки навигации" и выберите нужную настройку.
Для того, чтобы увидеть, как работает каждый жест, или отключить ненужные жесты, откройте "Настройки > Экран, жесты и кнопки > Жесты Motion Launch". Нажмите на число под предварительным просмотром, чтобы просмотреть анимацию с подробным описанием того, как использовать этот конкретный жест. В качестве альтернативы, можно нажать на жест, чтобы включить или выключить его.
После того, как вы вставите карту памяти MicroSD, перейдите в "Настройки> Память" и нажмите на значок шестерёнки рядом с именем карты. Затем выберите "Форматировать внутреннюю память" (Format internal). Во время этого шага с карты будут удалены все данные, поэтому убедитесь, что ничего важного на ней нет. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.
При подключенных к телефону наушников откройте "Настройки > HTC BoomSound с Dolby Аудио" и выберите старый профиль. И, наконец, нажмите на знак "+" .
Персонализировать телефон - приятная вещь. Обычно пользователи выполняют ее сразу же после покупки. Особенно это касается мелодий звонка и картинки рабочего стола. В HTC Desire раздел с персонализацией находится в меню «настройки». Туда и следуем для изучения возможностей и определения наших потребностей.
Самым первым пунктом в настройке стоит выбор сюжетов. Хотя, по нашему мнению, мелодии звонка все-таки важнее - их услышит большее количество окружающих. Но сюжеты, так сюжеты. Всего доступно семь вариантов сюжетов рабочего стола.
Следующий пункт - фон экрана.
На него можно установить фотографии из галереи, фоновые рисунки, предложенные HTC или другие обои.
При установке фотографий, сделанных камерой, нужно выбрать область, которая будет отображаться непосредственно на экране.
Практический совет: обязательно посмотрите, как будет выглядеть конечное изображение на экране. Иногда часть фотографии выглядит не так хорошо, как целая картинка, поэтому ее стоит заменить на что-то иное.
Мелодии звонка можно выбрать из предустановленного списка, либо загрузить самостоятельно одним из доступных способов.
Полученную композицию можно назначить как на один из контактов в телефонной книге, так и на все входящие звонки. Можно назначить несколько мелодий на людей, которые вам чаще всего звонят: родители, вторая половинка, начальство или теща:) Для удобства можно назначить на звонок не целую мелодию, а ее часть.
HTC One M8 - приятный на вид смартфон с уникальными характеристиками и функциями, которые помогают ему выделяться на общем фоне. Но как мы знаем, идеальных устройств не бывает: как и все смартфоны, у есть свои проблемы и неисправности.
В этой статье мы перечислим наиболее распространенные проблемы смартфона HTC One M8 и варианты их решения.
Некоторые пользователи HTC One M8 замечают, что у их нового смартфона не работает световой индикатор: в идеале он должен мигать при появлении новых уведомлений, например, при получении новых текстовых сообщений или электронной почты. У большинства пользователей он работает при низком уровне заряда аккумулятора и во время зарядки, загораясь оранжевым или зеленым (пускай и тусклым) цветом, а вот при появлении новых уведомлений он работать отказывается.
Возможные решения:
Несколько владельцев One М8 столкнулись с проблемой низкого уровня громкости во время разговоров по телефону. Вам может показаться, что другой абонент говорит очень тихо или вообще повесил трубку. Эта проблема возникает даже если увеличить громкость до максимума.
Костыли:
Возможные решения:
Некоторые владельцы HTC One M8 заметили, что телефон сам загружается в (сообщение об этом вы увидите в нижнем левом углу экрана).
Возможные решения:
Во время использования HTC One M8 некоторые люди столкнулись с проблемами Wi-Fi-сети: смартфон либо отказывался подключаться к сети, либо связь обрывалась и автоматически не восстанавливалась, либо скорость передачи данных была очень низкой.
Костыли:
Возможные решения:
Одной из главных особенностей нового смартфона, о которых заявила компании HTC, был Режим предельного энергосбережения. Режим отправляет телефон практически в спящий режим, позволяя выполнять лишь самые неэнергозатратные задачи и продлевая жизнь телефону с зарядом аккумулятора всего 5% до 15 часов. На некоторых HTC One M8 этот режим отсутствует (в основном, это касается жителей США), и причина этому - более ранние версии программного обеспечения, в котором ещё нет режима предельного энергосбережения.
Решение: Пользователям, оставшимся без режима предельного энергосбережения остается дожидаться обновления ПО. Доступные обновления вы можете проверить в меню [Настройки > Обновления ПО > Проверить сейчас]. 1.54.401.5 - первая версия с поддержкой данного режима энергосбережения.
Значительное число владельцев HTC One M8 сообщают, что на экране их смартфона периодически появляется сообщение о том, что сим-карта не обнаружена. Обычно эта ошибка появляется рандомно и никак не связана с действиями пользователя.
Возможные решения:
У некоторых людей возникают проблемы с клавиатурой HTC, в частности, в процессе набора сообщений некоторые пользователи замечают, что они набирают текст на абсолютно разных языках, и проблема здесь не в программном обеспечении, а в неуклюжих движениях и неудобном расположении самой клавиатуры. Но в любом случае это раздражает и причиняет неудобство пользователям.
Костыль:
Попробуйте поменять клавиатуру: можете поставить SwiftKey или бесплатный вариант от Google.
Решение:
Если вы не хотите отказываться от дефолтной клавиатуры и хотите просто устранить проблему с лишними языками, то откройте приложение для отправки сообщений, выведите на экран клавиатуру и нажмите на кнопку со шестеренкой, чтобы открыть меню настроек клавиатуры. Нажмите «Выбор клавиатуры» и снимите галочки напротив языков, которые вы не используете.
В некоторых случаях HTC One M8 даёт сбой и отключается: эта проблема тоже происходит рандомно, и пользователи не замечают какой-то закономерностей её появления - телефон просто внезапно перезагружается.
Возможные решения:
Не принимая во внимание жалобы на качество снимков HTC One M8 - к сожалению, с этим мы уже не сможем ничего сделать - некоторые пользователи упоминали сбой в работе камеры при съёмке в портретной ориентации. При этом, у большинства из них не было проблем в ландшафтной ориентации, но её изменение приводило к тому, что приложение камеры «падало».
Решение:
Как выяснилось, эта проблема напрямую связана с приложением LastPass - популярным менеджером паролей - и его последним обновлением. Хорошая новость в том, что вам не придется удалять приложение или пользоваться другим фото-приложением - LastPass и камера вашего смартфона могут жить в гармонии, вам нужно лишь сделать несколько простых действий:
Во всех случаях это решило проблему с камерой.
Bluetooth - это одна из тех проблем, которая появляется практически на всех телефонах, особенно, когда речь идет о попытке соединить телефон с автомобилем. Как мы понимаем, HTC One M8 не стал исключением из правил - у него тоже есть ряд проблем с подключением Bluetooth-устройств. Существуют разные решения возникающих проблем, и ниже мы перечислим наиболее эффективные.
Возможные решения:
Многие пользователи заметили, что их HTC One M8 всегда показывает, что он в роуминге. Это может стать серьёзной проблемой для тех, кто не хочет получит счет на кругленькую сумму, несмотря на то, что всё время звонил из домашнего региона. Но не волнуйтесь, компания уже знает об этой проблеме и HTC обещает, что с пользователей не будет взиматься плата за услуги роуминга.
Решение:
Проблема должна решиться в ближайшее время с выходом обновленного ПО. Чтобы проверить последние обновления прошивки HTC One M8, перейдите в меню [Настройки > Обновление ПО > Проверить сейчас].
Несмотря на довольно качественный экран HTC One M8, некоторые пользователи жалуются на мертвые (пиксели, которые не загораются) и застрявшие пиксели (те, которые постоянно горят). Это может изрядно подпортить впечатление от пользования смартфоном.
Возможные решения:
HTC One M8 может пригодиться вам вне дома, но и для выполнения ряда функций, пока вы находитесь в любимом домашнем кресле. ИК-бластер в устройстве позволяет использовать телефон в качестве пульта от телевизора, хотя у некоторых пользователей возникают проблемы с реализацией этой функции: после попытки установить соединение с телевизором на телефоне появляется сообщение «Невозможно получить данные».
Возможные решения: